Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Software-Nutzung, Urheberrecht und Schutz des geistigen Eigentums
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung der von pentanet.ch GmbH (nachfolgend „Anbieter“) bereitgestellten Software, Plattformen, KI-Systeme, Webanwendungen, Plugins, Schnittstellen, Inhalte und Dienstleistungen.
Mit der Nutzung der Software oder der Inanspruchnahme der Dienstleistungen akzeptiert der Kunde diese AGB vollumfänglich.
Das Open-Source-Lernmanagementsystem Moodle selbst ist keine Software des Anbieters und wird nicht als Eigentum des Anbieters beansprucht. Für Moodle gelten ausschliesslich die jeweiligen Open-Source-Lizenzbedingungen und Nutzungsbestimmungen. Diese AGB beziehen sich im Zusammenhang mit Moodle nur auf vom Anbieter entwickelte oder bereitgestellte Zusatzleistungen, Anpassungen, Plugins, Schnittstellen, Konfigurationen, Inhalte und Dienstleistungen sowie auf Hosting- und Betriebsleistungen, soweit diese ausdrücklich vereinbart wurden.
2. Hosting, Betrieb und SLA von Standard-Moodle
Der Anbieter kann für das Hosting und den technischen Betrieb einer Standard-Moodle-Installation verantwortlich sein, sofern dies vertraglich ausdrücklich vereinbart wurde. Diese Verantwortung beschränkt sich auf die Bereitstellung und den technischen Betrieb der Serverumgebung sowie auf die im jeweiligen Service Level Agreement (SLA) ausdrücklich vereinbarten Leistungen, insbesondere Verfügbarkeit, Monitoring, Backups, Sicherheitsupdates und technische Reaktionszeiten.
Die Hosting- und SLA-Verantwortung des Anbieters umfasst keine rechtliche Verantwortung für Fehler, Störungen, Fehlfunktionen, Datenverluste oder sonstige Schäden, die durch Plugins, Erweiterungen, Themes, Schnittstellen, externe Dienste, Drittanbieter-Tools oder durch deren Konfiguration, Aktualisierung, Kompatibilität oder Nutzung entstehen, sofern solche Leistungen nicht ausdrücklich schriftlich Bestandteil des vereinbarten Leistungsumfangs sind.
Ebenfalls nicht umfasst ist die Verantwortung für die Nutzung von Tools innerhalb einzelner Kurse. Dies gilt insbesondere für Lernaktivitäten, H5P-Elemente, KI-generierte Inhalte, Kursmaterialien, Rollen, Berechtigungen, didaktische Umsetzungen, Benutzerhandlungen sowie für die fachliche, rechtliche oder inhaltliche Richtigkeit der im Kurs verwendeten Inhalte. Die Auswahl, Prüfung, rechtmässige Nutzung und Kontrolle dieser Tools und Inhalte liegt beim Kunden.
Support zu Plugins, Tools, Kursinhalten, Konfigurationen oder Anwendungsfragen kann durch den Anbieter erbracht oder koordiniert werden. Solche Supportleistungen werden in jedem Fall zusätzlich verrechnet und sind nicht Bestandteil der SLA-Bestimmungen, insbesondere nicht Bestandteil vereinbarter Reaktionszeiten, Wiederherstellungszeiten oder Verfügbarkeitszusagen, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
3. Eigentum und geistiges Eigentum
Sämtliche Rechte an der Software, den Quellcodes, Funktionen, Algorithmen, Datenstrukturen, Designs, Benutzeroberflächen, KI-Modellen, Konzepten, Dokumentationen, Grafiken, Texten sowie allen damit verbundenen Inhalten verbleiben ausschliesslich beim Anbieter.
Die Software und sämtliche Bestandteile davon sind urheberrechtlich geschützt.
Dem Kunden wird ausschliesslich ein beschränktes, nicht übertragbares und nicht exklusives Nutzungsrecht eingeräumt.
Jegliche nicht ausdrücklich schriftlich gewährten Rechte bleiben vollumfänglich vorbehalten.
Die Software sowie sämtliche Bestandteile davon sind urheberrechtlich, markenrechtlich, wettbewerbsrechtlich und gegebenenfalls patentrechtlich geschützt.
4. Verbot der Vervielfältigung und Weitergabe
Es ist dem Kunden ausdrücklich untersagt:
- die Software oder Teile davon zu kopieren, zu reproduzieren oder zu vervielfältigen;
- den Quellcode zu extrahieren, zurückzuentwickeln (Reverse Engineering) oder zu analysieren;
- die Software zu verkaufen, zu vermieten, zu sublicenzieren oder weiterzugeben;
- Funktionen, Designs oder technische Konzepte der Software nachzubauen oder durch Dritte nachbauen zu lassen;
- Sicherheitsmechanismen oder Zugriffsbeschränkungen zu umgehen;
- automatisierte Zugriffe oder Scraping-Technologien einzusetzen;
- urheberrechtliche Hinweise, Logos oder Marken zu entfernen oder zu verändern.
Jegliche unautorisierte Nutzung stellt eine Verletzung des Urheberrechts sowie des geistigen Eigentums des Anbieters dar und kann zivil- und strafrechtlich verfolgt werden.
5. Nutzung der Software
Die Nutzung der Software ist ausschliesslich im vereinbarten Umfang erlaubt.
Der Kunde verpflichtet sich:
- die Software ausschliesslich rechtmässig zu verwenden;
- Zugangsdaten vertraulich zu behandeln;
- keine Handlungen vorzunehmen, welche die Stabilität, Sicherheit oder Verfügbarkeit der Systeme beeinträchtigen könnten;
- keine Schadsoftware oder schädlichen Inhalte einzubringen.
Der Anbieter ist berechtigt, Zugänge bei Missbrauch oder Verdacht auf missbräuchliche Nutzung jederzeit zu sperren.
6. KI-generierte Inhalte
Sofern die Software KI-basierte Funktionen beinhaltet, dienen die generierten Inhalte ausschliesslich als Unterstützung.
Der Anbieter übernimmt keine Gewähr für:
- Vollständigkeit;
- Richtigkeit;
- Aktualität;
- rechtliche Zulässigkeit;
- wirtschaftliche oder fachliche Eignung der generierten Inhalte.
Die Verantwortung für die Prüfung und Nutzung der generierten Inhalte liegt ausschliesslich beim Kunden.
7. Verfügbarkeit und Änderungen
Der Anbieter bemüht sich um eine möglichst unterbruchsfreie Verfügbarkeit der Software.
Es besteht jedoch kein Anspruch auf:
- permanente Verfügbarkeit;
- fehlerfreien Betrieb;
- jederzeitige Erreichbarkeit.
Der Anbieter behält sich das Recht vor, Funktionen, Inhalte, Preise oder technische Eigenschaften jederzeit anzupassen, zu erweitern oder einzustellen.
8. Haftungsausschluss
Soweit gesetzlich zulässig, wird jegliche Haftung ausgeschlossen.
Der Anbieter haftet insbesondere nicht für:
- indirekte Schäden;
- Folgeschäden;
- Datenverluste;
- entgangenen Gewinn;
- Betriebsunterbrüche;
- Schäden durch Fehlbedienung;
- Schäden durch Drittanbieter oder externe Dienste.
Die Nutzung der Software erfolgt auf eigenes Risiko des Kunden.
9. Datenschutz
Die Bearbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss der jeweils aktuellen Datenschutzerklärung des Anbieters.
Der Kunde ist verantwortlich dafür, keine rechtswidrigen oder sensiblen Daten ohne entsprechende Rechtsgrundlage in die Software einzuspeisen.
10. Vertragsdauer und Kündigung
Der Vertrag beginnt mit der Registrierung, Bestellung oder Nutzung der Software.
Sofern nichts anderes vereinbart wurde, kann der Anbieter Dienstleistungen oder Zugänge jederzeit sperren oder kündigen, insbesondere bei:
- Verstoss gegen diese AGB;
- missbräuchlicher Nutzung;
- Zahlungsverzug;
- Sicherheitsrisiken.
Bereits bezahlte Leistungen werden grundsätzlich nicht rückerstattet.
11. Vertraulichkeit
Der Kunde verpflichtet sich, sämtliche nicht öffentlich bekannten Informationen über die Software, technische Prozesse, Funktionen oder Geschäftsmodelle vertraulich zu behandeln.
Dies umfasst insbesondere:
- Quellcodes;
- technische Dokumentationen;
- Entwicklungsinformationen;
- Geschäftsmodelle;
- Preisstrukturen;
- Sicherheitsmechanismen;
- Systemarchitekturen;
- KI-Modelle;
- Funktionen und Prozesse.
Die Weitergabe an Dritte ist ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung des Anbieters untersagt.
Der Kunde verpflichtet sich zudem, die erhaltenen Informationen weder direkt noch indirekt zur Entwicklung konkurrierender Produkte oder Dienstleistungen zu verwenden.
Die Geheimhaltungspflicht gilt zeitlich unbeschränkt über die Vertragsdauer hinaus.
Bei Verletzung dieser Bestimmungen behält sich der Anbieter ausdrücklich Schadenersatzforderungen sowie gerichtliche Massnahmen vor.
12. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht.
Gerichtsstand ist der Sitz des Anbieters, sofern keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen.
13. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder nicht durchsetzbar sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.
14. Kontakt
pentanet.ch GmbH
Technikumstrasse 2
3400 Burgdorf
Schweiz
E-Mail: info@pentanet.ch
Website: https://pentanet.ch